Pomoc
Wsparcie
Zbiór najpotrzebniejszych informacji
Informacje ogólne
Posiadamy dwa oddziały:
- Rodzinne Centrum Medyczne Skawina – ul. Nad Wodą 4
- Rodzinne Centrum Medyczne Niepołomice – ul. Tadeusza Kościuszki 28A
Godziny pracy mogą różnić się w zależności od lokalizacji i dnia tygodnia. Aktualne godziny otwarcia znajdują się w zakładce „Kontakt”.
Tak. Obie placówki dysponują dogodnymi miejscami parkingowymi dla pacjentów.
Tak, przyjmujemy dzieci i dorosłych. Oferujemy m.in. konsultacje pediatryczne oraz wybrane specjalizacje dedykowane najmłodszym pacjentom.
Rejestracja i wizyty
Wizytę można umówić:
- telefonicznie,
- osobiście w rejestracji,
- przez formularz kontaktowy na stronie lub mailowo,
- poprzez system rejestracji online (MyDr).
Tak. Wizytę można umówić telefonicznie, przez formularz kontaktowy na stronie internetowej, mailowo lub za pośrednictwem systemu rejestracji online (MyDr).
Prosimy o zabranie dokumentu tożsamości oraz dotychczasowej dokumentacji medycznej, wyników badań i listy przyjmowanych leków.
Tak, wysyłamy przypomnienia SMS z prośbą o potwierdzenie terminu wizyty.
Prosimy o kontakt z rejestracją możliwie jak najwcześniej. Przed każdą wizytą otrzymają Państwo także SMS z prośbą o potwierdzenie lub anulowanie wizyty.
Płatności i pakiety medyczne
Nie posiadamy umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia. Wszystkie konsultacje specjalistyczne realizowane są w ramach wizyt prywatnych oraz wybranych pakietów medycznych.
W naszych placówkach realizujemy usługi w ramach pakietów:
- Allianz
- Compensa
- Enel-Med
- Inter
- Lux Med
- Generali
- Polmed
- PZU
- Saltus
- Świat Zdrowia
- Signal Iduna
- CMP
- Telemedi
Dokładne informacje na temat dostępności usług w ramach danego pakietu mogą Państwo uzyskać w rejestracji RCM oraz u swojego ubezpieczyciela.
Za wizyty i badania można zapłacić gotówką, kartą płatniczą oraz BLIK-iem. Szczegółowe informacje dotyczące płatności dostępne są w rejestracji.
Tak. Fakturę można otrzymać po zgłoszeniu takiej potrzeby podczas rejestracji lub płatności.
Specjaliści i usługi
Zakres usług obejmuje m.in.:
- ginekologię i położnictwo,
- pediatrię,
- kardiologię,
- neurologię,
- ortopedię,
- urologię,
- endokrynologię,
- diabetologię,
- dermatologię,
- psychiatrię,
- dietetykę,
oraz wiele innych specjalizacji.
Nie wykonujemy badań prenatalnych w Rodzinnym Centrum Medycznym w Niepołomicach. W Rodzinnym Centrum Medycznym w Skawinie wykonujemy USG prenatalne I, II i III trymestru, a także badania biochemiczne matki (wolne Beta-hCG, PAPP-A i PIGF) wchodzące w skład badania I trymestru.
Diagnostyka i badania
Tak. W obu placówkach działa punkt pobrań, w którym można wykonać szeroki zakres badań laboratoryjnych.
Tak. Oferujemy diagnostykę ultrasonograficzną wykonywaną przez doświadczonych lekarzy.
W przypadku badań wykonywanych prywatnie skierowanie nie jest wymagane. Skierowania są niezbędne w przypadku chęci wykonania badań laboratoryjnych i diagnostycznych (USG) w ramach pakietów ubezpieczeniowych. Dokładne informacje dostępne są w rejestracji i na infolinii Państwa ubezpieczyciela.
W zależności od rodzaju badania wyniki mogą być dostępne elektronicznie. Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce „Dla Pacjenta”.
Czas oczekiwania zależy od rodzaju badania. Wyniki podstawowych badań laboratoryjnych z krwi są dostępne najczęściej w ciągu 24 godzin. Informacja na temat czasu realizacji każdego z badań dostępna jest w rejestracji.
Współpracujemy z renomowanymi laboratoriami diagnostycznymi, dzięki czemu zapewniamy wysoką jakość wykonywanych badań oraz wiarygodność wyników.
W Rodzinnym Centrum Medycznym w Skawinie badania laboratoryjne oraz badania cytologiczne realizowane są we współpracy z laboratorium Diagnostyka.
W Rodzinnym Centrum Medycznym w Niepołomicach badania laboratoryjne są realizowane przez laboratorium Synevo, natomiast badania cytologiczne realizowane są we współpracy z laboratorium Diagnostyka.
Wymazy ginekologiczne wykonywane w naszych placówkach analizowane są przez laboratorium PROLAB, specjalizujące się w diagnostyce mikrobiologicznej i molekularnej.
Badania ginekologiczne i położna
Tak. Cytologię można pobrać również podczas wizyty u położnej, bez konieczności wcześniejszej konsultacji lekarskiej. Jest to wygodne rozwiązanie dla pacjentek wykonujących badania profilaktyczne.
Tak. Wymazy ginekologiczne mogą zostać pobrane przez położną, bez konieczności odbywania konsultacji ginekologicznej. W przypadku wątpliwości dotyczących rodzaju badania prosimy o kontakt z rejestracją.
Położna wykonuje m.in. pobranie cytologii oraz wybranych wymazów diagnostycznych, tj. posiew wymazu z pochwy czy badania w kierunku Mycoplasma, Chlamydia i Ureaplasma. Zakres dostępnych badań można potwierdzić podczas rejestracji.
Przygotowanie do badań
Sposób przygotowania zależy od rodzaju badania. Szczegółowe informacje otrzymają Państwo podczas rejestracji.
Dieta przed badaniem: na 1 dzień przed badaniem proszę unikać ciężkostrawnych potraw, np. tłustych, smażonych i wzdymających (kapusta, fasola, groch). Można przyjmować lekkostrawne posiłki. Na 2–3 dni przed badaniem można przyjąć preparaty zmniejszające wzdęcia, np. Espumisan (zgodnie z ulotką).
- Nie należy jeść przez co najmniej 6 godzin przed badaniem.
- Można pić wyłącznie wodę niegazowaną.
- Należy unikać gum do żucia, kawy, herbaty oraz palenia papierosów w dniu badania.
- Na 1–2 godziny przed badaniem należy wypić 0,5–1 litr niegazowanej wody i nie oddawać moczu, aby pęcherz był wypełniony.
Odpowiednie przygotowanie zapewnia lepszą jakość badania. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z rejestracją.
Przed badaniem warto unikać współżycia, irygacji oraz stosowania dopochwowych preparatów przez co najmniej 24–48 godzin. Najlepszy termin badania przypada poza okresem menstruacji (najlepiej między 10. a 20. dniem cyklu).
Przed zgłoszeniem się na wymazy Pacjentka:
- nie powinna stosować irygacji pochwy,
- nie powinna stosować nadmiernej higieny odbiegającej od codziennej higieny intymnej,
- przez 24 godziny przed pobraniem nie powinna współżyć seksualnie,
- przez 24 godziny przed pobraniem nie powinna stosować leków dopochwowych ani preparatów miejscowych w okolicy narządów płciowych.
Do wymazu najlepiej zgłosić się rano, co najmniej 2–3 godziny po oddaniu moczu. Bezpośrednio przed pobraniem, również w gabinecie, nie należy się podmywać ani wykonywać irygacji pochwy.
Vouchery podarunkowe
Tak. Istnieje możliwość zakupu voucherów na wybrane konsultacje, badania lub usługi dostępne w Rodzinnym Centrum Medycznym. Voucher może być ciekawym prezentem dla bliskiej osoby.
Voucher można zakupić osobiście w rejestracji. W przypadku pytań dotyczących dostępnych kwot lub usług objętych voucherem prosimy o kontakt z placówką.
Termin ważności vouchera podany jest na dokumencie. Szczegółowe informacje można uzyskać podczas zakupu.
regulamin wkrótce
rodo wkrótce
pp wkrótce